આ વાર્તામાં: જ્યારે ઓનલાઇન વેચાણે આ ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતાને તેમનો કૌટુંબિક વ્યવસાય વધારવામાં, અનિશ્ચિતતાને નાથવામાં અને તેમના પુરોગામીના સ્વપ્નાઓને સાકાર કરવામાં મદદ કરી હતી!
કાપડ ઉદ્યોગ, ગુજરાતના સુરતમાં સૌથી જૂનો અને સૌથી વધુ વ્યાપક છે, તેના કારણે ભારતના સિલ્ક સિટી તરીકે સદીઓથી ખ્યાતિ પ્રાપ્ત કરી છે તેમાં આશ્ચર્ય નથી. શહેરની વસ્તીનો મોટો ભાગ કાપડ ઉદ્યોગ સાથે સંકળાયેલ છે અને આ શહેર દેશમાં કાપડ માટેનું વ્યાપારી કેન્દ્ર રહ્યું છે.
સુરતમાં ઘણા કાપડ વ્યવસાય માલિકો ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતા છે જેઓ પેઢીઓ થી ચાલતા કૌટિંબિક વ્યવસાય ચલાવે છે. ઇ-કોમર્સની દુનિયામાં પ્રવેશ કરવો અને ઓનલાઇન વેચાણ દ્વારા આ વિક્રેતાઓ અને તેમના વ્યવસાયને જે પૂર્વજોએ માત્ર કલ્પના કરી હતી તેવી ઊંચાઈએ લઈ જવામાં મદદ કરે છે. આ અંકુર તુલસીનનીવાર્તા છે, તેના શબ્દોમાં કહીએ તો.
મારું નામ અંકુર તુલસીઅન છે અને મારી બ્રાન્ડ આનંદ સાડી છે. અનેક પેઢીઓથી, મારું કુટુંબ સુરતના કાપડ ઉદ્યોગમાં નામ ધરાવે છે અને હવે અમે અમારા વારસો સમૃદ્ધ કરી રહ્યા છીએ. મારા પિતાનો જન્મ અને ઉછેર દિલ્હીમાં થયો હતો. તે સુરત સ્થળાંતર થયા પહેલા ત્યાં થોડો સમય કામ કરતા હતા. હું અહીં જન્મ્યો હતો અને હું આખી જિંદગી અહીં રહ્યો છું.
આણંદ સારીઝના મૂલ્યવાન વિક્રેતા અને ભાગીદાર તરીકે અંકુરે આ પડકારજનક સમયગાળા દરમિયાન ફ્લિપકાર્ટે આપેલા ટેકા માટે અને પોતાના વ્યવસાયના સ્થળે સુરક્ષા અગમચેતીઓ પર ગ્રાહકોની નજર માટે હૃદયને હચમચાવતો એક વીડિયો બનાવ્યો છે. વધુ માટે વિડિઓ જુઓ:
અમે મુખ્ય ઉત્પાદનમાં અથવા ઇન-હાઉસ ઉત્પાદન સાથે સંકળાયેલા છીએ. દોરાઓ ભરવાથી લઇને સાડી બનાવવા સુધીનું બધુ જ ઇન-હાઉસમાં થાય છે. અમારી પાસે વણાટ એકમ અને પ્રોસેસિંગ હાઉસ છે. અમારી પાસે સુરતમાં રિટેલ સ્ટોર નથી, પરંતુ અમારી પાસે હોલસેલ સ્ટોર છે.
ખાસ કરીને કાપડ ઉદ્યોગ માટે ઓનલાઇન અને ઓફલાઇન વેચાણ વચ્ચેનો સ્પષ્ટ તફાવત મેં જોયો છે. ઓફલાઇન વેચાણ કરતાં, ગ્રાહકો અમારી ડિઝાઇન અને સામગ્રી સામે કેવો પ્રતિસાદ આપી રહ્યા છે તેના વિશે અમને કોઈ ડેટા મળે તે માટે અમારે લગભગ છ મહિના રાહ જોવી પડતી હતી. રિટેલ સ્ટોર્સ પર જે ઓફર કરીએ છીએ તેના દ્વારા ગ્રાહકો બ્રાઉઝ કરવાનું પ્રારંભ કરે ત્યાં સુધી રાહ જોવી પડતી હતી અને પછી ગ્રાહકના પ્રતિસાદ અનુસાર સુધારણાના ક્ષેત્રો સ્થાપિત કરવા પડતા હતા. ઓનલાઇન, પ્રક્રિયા ખૂબ સરળ અને ઝડપી છે. અમારી પ્રોડક્ટ્સને સૂચિબદ્ધ કર્યાના એક સપ્તાહની અંદર જ અમે ટેક્સટાઇલ્સમાં વધુ કેટેગરીમાં ડિઝાઇન કેવી રીતે સુધારી શકીએ છીએ અને વિસ્તૃત કરી શકીએ તેના પર ઉપયોગી ડેટા મળે છે. બદલાતા વલણો સાથે ડેટા આપણને સતર્ક રાખે છે. અમે તરત જ ગ્રાહક પ્રતિસાદ મેળવીએ છીએ અને તે અમને સ્વીકારવામાં સહાય કરે છે.
“ગ્રાહકના પ્રતિસાદને ધ્યાનમાં રાખીને ઓનલાઇન અને ઓફલાઇન વેચાણ વચ્ચેનો તફાવત થિયેટર અને સિનેમા જેવો છે. ઓનલાઇન વેચાણ કરવાથી, તમે તમારા પ્રેક્ષકોને જીવંત અને તુરંત જ જવાબ આપતા જોઇ શકો છો.” – અંકુર તુલસીયન, આનંદ સારીઝ, ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતા
કોવિડ-19 લોકડાઉન વચ્ચે, અમારા કાપડનું વેચાણ ઘટ્યું હતું. હું સરકારની બિન-આવશ્યક ચીજો પરના પ્રતિબંધો હટાવવાની રાહ જોતો હતો અને જ્યારે સમય આવ્યો ત્યારે મેં કર્મચારીઓ માટે પાસ મેળવ્યાં અને સલામત રહેવાના દરેક જાણીતી અગમચેતીઓ લાગુ પાડી હતી. ફ્લિપકાર્ટ સાથેની અમારી ભાગીદારી ખૂબ જ ફળદાયી રહી છે. હું ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતા બન્યા પછી, મને વ્યવસાયને વિસ્તૃત કરવાની વધુ તકો મળી.
ફ્લિપકાર્ટ સાથે કામ કરવાથી મારા વ્યવસાયમાં ઘણી મદદ મળી છે. એક સપનું સાકાર થયુ છે!
પલ્લવી સુધાકરના વધારાની માહિતી સાથે જીષ્ણુ મુરલીને કહ્યા અનુસાર.
આ પણ વાંચો: ફ્લિપકાર્ટ પર ઓનલાઇન વેચાણ કરતા, આ હોમસિક ઉદ્યોગસાહસિકોને પાછા આવરાનો માર્ગ મળી ગયો છે!
